ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی — عالمی سطح پر انٹرنیٹ، بینکنگ اور ایپس متاثر ، متعدد ویب سائٹس کی سروس معطل
رئیس الاخبار:ــ دنیا بھر میں لاکھوں صارفین اور کمپنیوں کو اُس وقت شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا جب ایمیزون ویب سروسز (Amazon Web Services – AWS) میں اچانک بڑی خرابی پیدا ہو گئی۔ اس خرابی کے باعث Snapchat، Fortnite، Reddit، Duolingo، Alexa، Signal، OpenAI (ChatGPT) اور کئی بینکنگ ایپس سمیت متعدد عالمی سروسز بند یا متاثر ہو گئیں۔
ایمیزون کی جانب سے جاری بیان میں کہا گیا ہے کہ کمپنی ’’اب بحالی کے عمل میں ہے‘‘ اور ’’زیادہ تر سروسز کو بحال کر لیا گیا ہے‘‘، تاہم اب بھی کچھ صارفین کو مشکلات کا سامنا ہے۔
مسئلہ کہاں سے شروع ہوا؟
ایمیزون کے مطابق یہ ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی DynamoDB نامی ایک ڈیٹا بیس سسٹم میں پیش آئی، جو امریکہ کی ریاست ورجینیا (US-EAST-1) میں واقع ایمیزون کے بڑے ڈیٹا سینٹر میں کام کرتا ہے۔
جب یہ سسٹم بند ہوا تو دنیا بھر کی وہ تمام ایپس اور ویب سائٹس متاثر ہوئیں جو اپنے ڈیٹا اسٹوریج اور نیٹ ورکنگ کے لیے AWS پر انحصار کرتی ہیں۔
AWS دراصل ایک کلاؤڈ کمپیوٹنگ نیٹ ورک ہے جو دنیا بھر کی بڑی کمپنیوں کو سرورز، اسٹوریج، اور ڈیٹا بیس سروسز فراہم کرتا ہے۔ لاکھوں ادارے اپنی ویب سائٹس اور ایپس چلانے کے لیے AWS استعمال کرتے ہیں — اس لیے معمولی ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی بھی عالمی پیمانے پر شدید اثر ڈال سکتی ہے۔
ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی کے باعث متاثر ہونے والی بڑی سروسز
AWS کی ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی سے درج ذیل بڑی سروسز متاثر ہوئیں:
Snapchat: صارفین کو پیغامات اور تصاویر بھیجنے میں دشواری
Reddit: سائٹ مکمل طور پر بند، بعد ازاں ’’fix implemented‘‘ کا اعلان
Fortnite: آن لائن گیم سرورز میں کنکشن کی خرابی
Duolingo: زبان سیکھنے کی ایپ سست اور ناقابلِ رسائی
Alexa: ایمیزون کی AI اسسٹنٹ بھی جواب دینے سے قاصر
Lloyds, Halifax, Bank of Scotland: برطانیہ کے بڑے بینکنگ نظام متاثر
OpenAI (ChatGPT): صارفین لاگ اِن نہیں ہو سکے
Signal: محفوظ میسجنگ ایپ نے بندش کی تصدیق کی
برطانیہ اور یورپ میں نظام درہم برہم
برطانیہ میں کئی مالیاتی اداروں اور مواصلاتی ایجنسیوں نے شکایات کیں کہ ان کی سروسز AWS ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی کے باعث متاثر ہوئیں۔
NetBlocks کے بانی Alp Tolker نے کہا کہ یہ واقعہ ظاہر کرتا ہے کہ ہم مرکزی کلاؤڈ سسٹمز پر خطرناک حد تک انحصار کر رہے ہیں۔
ان کے مطابق:
“یہ وقت ہے کہ حکومتیں اور ادارے اپنے ڈیجیٹل انحصار کا نقشہ تیار کریں تاکہ آئندہ کسی ایک کمپنی کی خرابی سے پورا نظام مفلوج نہ ہو جائے۔”
Future of Technology Institute کی ڈائریکٹر Cori Crider نے کہا کہ برطانیہ کو اب “اپنا تنقیدی انفراسٹرکچر امریکی ٹیکنالوجی کمپنیوں کے رحم و کرم پر نہیں چھوڑنا چاہیے۔”
ماہرین کی رائے — ایک خطرناک انحصار
University of Surrey کے کمپیوٹر سائنس ڈائریکٹر Dr. Nishanth Sastry کے مطابق:
“یہ مسئلہ دراصل اس بات کا نتیجہ ہے کہ دنیا کی بڑی کمپنیاں ایک ہی کلاؤڈ فراہم کنندہ پر انحصار کر رہی ہیں۔ اگر ایک سسٹم بند ہو جائے تو پوری دنیا متاثر ہوتی ہے۔”
سائبر سیکیورٹی فرم Sophos کے ماہر Rafe Pilling نے کہا:
“جب اس پیمانے پر مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو ظاہر ہے کہ لوگ سائبر حملے کا خدشہ ظاہر کرتے ہیں۔ تاہم اب تک کوئی شواہد نہیں کہ یہ سائبر حملہ تھا۔”
ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی سائبر حملہ تھا؟
Keele University کے لیکچرر اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ ایکسپرٹ Amro Al-Said Ahmad کے مطابق:
“اس خرابی کا تعلق سائبر حملے سے نہیں، بلکہ AWS کے ڈیٹا اسٹوریج سسٹم DynamoDB کی تکنیکی ناکامی سے ہے۔”
ان کے مطابق:
“ایسے مسائل کے حل میں مکمل تکنیکی جانچ، ٹیسٹنگ، اور بحالی کی ضرورت ہوتی ہے، جو بعض اوقات گھنٹوں سے لے کر کئی دنوں تک چل سکتی ہے۔”
ٹیکنالوجی کا سبق: بیک اَپ سسٹم لازمی
eSky Group کے آئی ٹی ماہر Marek Szustak نے کہا:
“یہ واقعہ تمام کمپنیوں کے لیے سبق ہے کہ اگر وہ ایمیزون یا کسی ایک کلاؤڈ پر مکمل انحصار کر رہی ہیں تو انہیں متبادل سسٹم (backup) ضرور تیار رکھنا چاہیے۔”
انہوں نے کہا کہ:
“کمپنیوں کو اپنے سسٹمز کو اس طرح ڈیزائن کرنا چاہیے کہ کسی ایک علاقے یا فراہم کنندہ کی خرابی سے پورا کاروبار بند نہ ہو۔”
تاریخی پس منظر — ماضی میں بھی بڑے کریش
یہ پہلا موقع نہیں جب بڑی ٹیکنالوجی کمپنیوں نے عالمی سطح پر تعطل دیکھا ہو۔
پچھلے چند سالوں میں کئی نمایاں واقعات ہوئے:
2017 — British Airways: بجلی بند ہونے سے 75 ہزار مسافر متاثر
2020 — Google Services: Gmail، YouTube، Drive ایک گھنٹہ بند
2021 — Fastly، Akamai، Meta (Facebook): کئی ممالک میں گھنٹوں تعطل
2022 — Twitter (X): عالمی سطح پر رسائی ختم
2024 — CrowdStrike: Microsoft صارفین کا ڈیٹا سسٹم کریش، ائیرلائنز اور بینک متاثر
یہ تمام واقعات بتاتے ہیں کہ ڈیجیٹل معیشت کا ڈھانچہ چند بڑی کمپنیوں کے ہاتھ میں ہے، اور ایک چھوٹی سی تکنیکی غلطی دنیا بھر کی سرگرمیوں کو متاثر کر سکتی ہے۔
“ڈیجیٹل بادشاہتوں” کا خطرہ
ماہرین کا کہنا ہے کہ AWS ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی دنیا کو ایک “ڈیجیٹل بادشاہت” کے خطرے کی یاد دہانی کراتی ہے، جہاں چند بڑی ٹیک کمپنیاں (Amazon, Google, Microsoft, Meta) پوری دنیا کے ڈیجیٹل ڈھانچے پر حاوی ہیں۔
اگر ان میں سے کسی ایک کا نظام رک جائے تو بینکنگ، مواصلات، ای کامرس، صحت، تعلیم، حتیٰ کہ سیکیورٹی نظام بھی رک سکتے ہیں۔
اسی لیے ماہرین اس بات پر زور دے رہے ہیں کہ ممالک اپنے مقامی کلاؤڈ نیٹ ورکس تیار کریں تاکہ عالمی سطح کی کسی خرابی سے وہ محفوظ رہ سکیں۔
AWS کا مؤقف
ایمیزون ویب سروسز نے اپنی تازہ رپورٹ میں کہا ہے:
“DNS کا بنیادی مسئلہ حل کر لیا گیا ہے، زیادہ تر سروسز کامیابی سے چل رہی ہیں، تاہم چند درخواستوں کو ہم عارضی طور پر محدود کر رہے ہیں تاکہ مکمل استحکام بحال کیا جا سکے۔”
کمپنی کے مطابق، “ہم زیادہ تر متاثرہ سروسز میں نمایاں بحالی دیکھ رہے ہیں اور عالمی سطح پر نظام بحال ہو رہا ہے۔”
صارفین کا ردعمل
سوشل میڈیا پر لاکھوں صارفین نے اس خرابی پر تبصرے کیے۔
Elon Musk نے اپنے پلیٹ فارم X پر لکھا:
“X کام کر رہا ہے۔”
جبکہ کئی صارفین نے طنزیہ انداز میں کہا کہ ’’جب باقی سب بند تھا، X ہی واحد ذریعہ تھا رابطے کا‘‘۔
𝕏 works
— Elon Musk (@elonmusk) October 20, 2025
دنیا کو ڈیجیٹل خودمختاری کی ضرورت
AWS کے اس تعطل نے دنیا بھر کے ماہرین اور حکومتوں کو خبردار کیا ہے کہ ڈیجیٹل خودمختاری (Digital Sovereignty) ناگزیر ہے۔
اگر مستقبل میں کسی سائبر حملے یا تکنیکی خرابی نے ان نیٹ ورکس کو مکمل طور پر بند کر دیا، تو عالمی معیشت چند گھنٹوں میں مفلوج ہو سکتی ہے۔
کلاؤڈ انحصار کو محدود کرنا ہوگا۔
ملکی سطح کے ڈیٹا سینٹرز اور بیک اَپ نیٹ ورکس تیار کرنا ضروری ہے۔
سائبر سیکیورٹی اور سسٹم ریڈنڈنسی پر مزید سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔
عالمی انٹرنیٹ گورننس کو بہتر بنانا ہوگا تاکہ ایک خرابی پورے نظام کو متاثر نہ کرے۔
ایمیزون کی کلاؤڈ سروس میں خرابی محض ایک تکنیکی حادثہ نہیں بلکہ عالمی ڈیجیٹل نظام کی کمزوری کا آئینہ دار واقعہ ہے۔
دنیا کے لیے یہ لمحہِ فکریہ ہے کہ اگر چند کمپنیاں ہی پورے ڈیجیٹل ڈھانچے کی بنیاد ہیں تو مستقبل میں کوئی بڑی خرابی یا حملہ عالمی معیشت کو مفلوج کر سکتا ہے۔
aws casually holding the homo sapiens civilisation at gunpoint.
zeus and jupiter levels of dependancy on an ethereal entity to maintain everything pic.twitter.com/1wkK0isVIk
— Cengiz (@cengizdemiurg) October 20, 2025
