اسحاق ڈار کی زیرصدارت قونصلر خدمات کا جائزہ، ڈیجیٹل نظام اور عوامی سہولتوں پر زور

قونصلر خدمات میں بہتری: اسحاق ڈار کی ڈیجیٹلائزیشن اور عوامی سہولتیں بڑھانے کی ہدایت

قونصلر خدمات کی بہتری اور جدید خطوط پر استوار کرنے کے لیے نائب وزیراعظم و وزیر خارجہ اسحاق ڈار کی زیرصدارت ایک اہم اجلاس منعقد ہوا، جس میں شہریوں کو زیادہ مؤثر، شفاف اور بروقت سہولیات فراہم کرنے کے مختلف اقدامات کا تفصیلی جائزہ لیا گیا۔

اجلاس کے دوران متعلقہ حکام نے نائب وزیراعظم کو قونصلر خدمات کے موجودہ نظام، جاری اصلاحات اور مستقبل کے منصوبوں پر تفصیلی بریفنگ دی۔ انہیں بتایا گیا کہ وزارت خارجہ قونصلر خدمات کو مرحلہ وار ڈیجیٹلائز کرنے کے منصوبے پر کام کر رہی ہے تاکہ شہریوں کو زیادہ آسان، تیز رفتار اور جدید سہولیات فراہم کی جا سکیں۔

حکام نے اجلاس کو آگاہ کیا کہ عوامی سہولت میں اضافے کے لیے صبح اور شام کی شفٹیں متعارف کرانے کی تجویز پر بھی کام جاری ہے۔ اس اقدام کا مقصد درخواست گزاروں کے انتظار کا وقت کم کرنا اور زیادہ سے زیادہ شہریوں کو سہولت فراہم کرنا ہے۔

اس موقع پر اسحاق ڈار نے ہدایت کی کہ قونصلر خدمات کے نظام کو مزید مضبوط، مؤثر اور شفاف بنایا جائے تاکہ عوام کو بروقت اور معیاری خدمات میسر آ سکیں۔ انہوں نے کہا کہ شہریوں کی آسانی حکومت کی اولین ترجیحات میں شامل ہے اور ہر ممکن قدم اٹھایا جائے تاکہ قونصلر سروسز عالمی معیار کے مطابق ہوں۔

انہوں نے اس امر پر زور دیا کہ جدید ٹیکنالوجی سے استفادہ کرتے ہوئے خدمات کو آن لائن اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر منتقل کیا جائے، جس سے نہ صرف شفافیت میں اضافہ ہوگا بلکہ درخواستوں کی بروقت تکمیل بھی ممکن ہو سکے گی۔

اجلاس میں اس بات پر بھی اتفاق کیا گیا کہ عوامی خدمت کے نظام کو مزید فعال بنانے کے لیے مختلف اصلاحات پر عمل درآمد تیز کیا جائے گا۔ اس میں عملے کی استعداد کار میں اضافہ، جدید آئی ٹی سسٹمز کا استعمال اور شہریوں کی شکایات کے مؤثر ازالے کے اقدامات بھی شامل ہوں گے۔

وزارت خارجہ کے مطابق قونصلر خدمات کی ڈیجیٹلائزیشن سے اندرون اور بیرون ملک مقیم پاکستانیوں کو متعدد سہولتیں ایک ہی پلیٹ فارم پر دستیاب ہوں گی، جس سے مختلف دستاویزات کی تصدیق، درخواستوں کی پراسیسنگ اور دیگر قونصلر امور پہلے سے زیادہ آسان اور تیز رفتار ہو جائیں گے۔

اسحاق ڈار نے اجلاس کے اختتام پر متعلقہ حکام کو ہدایت کی کہ اصلاحاتی منصوبوں پر مقررہ وقت کے اندر عملدرآمد یقینی بنایا جائے اور عوام کو بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے تمام دستیاب وسائل بروئے کار لائے جائیں۔

انہوں نے کہا کہ ایک جدید، شفاف اور عوام دوست قونصلر نظام نہ صرف شہریوں کا اعتماد بڑھاتا ہے بلکہ حکومتی اداروں کی کارکردگی کو بھی مزید مؤثر بناتا ہے۔ حکومت مستقبل میں بھی عوامی سہولت کے منصوبوں کو ترجیح دیتی رہے گی تاکہ ہر شہری کو معیاری اور بروقت خدمات میسر آ سکیں۔